Här hittar du svar på de allra vanligaste frågorna
Vi har svarat på de vanligaste frågorna här, hoppas det kommer att hjälpa dig. Annars kontakta oss gärna via info@costale.com
Vi erbjuder maskeraddräkter i flera barnstorlekar, från 86 cm upp till 128 cm. Vissa dräkter finns i större storlek. Vi har en storleksguide som hjälper dig att hitta rätt passform. Observera att vissa dräkter kan vara något större eller mindre än standardstorlekar.
Vi rekommenderar att om du är osäker så välj en större storlek. Våra dansklänningar är tighta och kan upplevas som små.
Vi har en storleksguide du kan titta på, dessa hittar du på produktsidorna.
Du kan betala med ditt betalkort, Klarna, Shop, Apple Pay eller Google Pay.
Ja! Vi erbjuder retur inom 14 dagar efter mottagandet. Produkterna måste vara oanvända, med alla etiketter kvar. Vill du returnera kontaktar du oss på info@costale.com så får du en QR kod att använda när du ska skicka tillbaks din vara.
Standardleverans tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Till övriga Europa 3-5 dagar. Vid större högtider, som Halloween, kan leveranstiden vara något längre – vi rekommenderar att beställa i god tid.
De flesta dräkter rekommenderas att handtvättas eller tvättas på 30 temperatur i maskin. Vissa av dräkterna ska ej tvättas med vatten, men då står det i produktinformationen. Läs alltid tvättråden på etiketten innan tvätt för att bevara färger och material. De uppblåsbara kostymerna går INTE att tvätta. Vingar och diadem torkas bäst av med en fuktig trasa om det skulle behövas.
Vill du fråga något eller är osäker så skicka gärna ett mail till info@costale.com så svarar vi så snabbt vi kan, du kan även ringa på +4686008089. Vår ambition är att återkomma in om 24 timmar på vardagar. Vill du returnera så har du fått med en retursedel i paketet produkten kom i.
Vi levererar i Sverige, Norden och till EU-länderna.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Har du fortfarande inte fått svar på det du undrar över är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi återkommer så snart vi kan.