Toimituskäytäntö

Toimitus ja rahti

Arvioitu toimitusaika on 3–5 päivää, mutta pyrimme aina toimittamaan mahdollisimman nopeasti.

Toimitus Ruotsiin on 49 SEK.

Toimituksen viivästyminen

Jos emme jostain syystä pysty toimittamaan tilaustasi ajallaan, ilmoitamme sinulle asiasta. Mikäli mahdollista, kerromme myös viivästyksen syyn sekä tuotteen uuden arvioidun toimitusajan. Toimituksen viivästyessä voit valita joko rahat takaisin tai uuden tuotteen toimituksen. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@costale.com, niin autamme sinua toimitukseen liittyvissä kysymyksissä.

Kuljetusvauriot

Jos huomaat, että pakettisi on vaurioitunut toimituksen yhteydessä, on tärkeää kuvata paketti ennen yhteydenottoa kuljetusyhtiöön. Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua reklamaation tekemisessä kuljetusyhtiölle.

Noutamattomat paketit

Jos pakettiasi ei noudeta ajoissa, sinulta veloitetaan 195 kr käsittelykustannustemme kattamiseksi. Aivan kuten sinäkin haluat pakettisi, toivomme myös me, että se noudetaan uusien käsittelykustannusten ja mahdollisten palautusten välttämiseksi.