Fraktpolicy

Frakt och leverans

Vi försöker att leverera din order så snabbt som möjligt, från 2-4 dagar i Sverige och i övriga länder 3-5 dagar.

Fraktalternativen i Sverige:

PostNord Home Small 49 kr - Hemleverans upp till 2kg, fungerar på samtliga produkter utom vår presentkartong, då behöver du välja Ombud & Paketskåp.

PostNord Ombud & Paketskåp 59 kr - Leverans upp till 2kg

PostNord Hemleverans 119 kr - Hemleverans upp till 2kg 

Bring Pickup Parcel 39 kr - Leverans upp till 3 kg

Bring Home Delivery 69 kr - Leverans upp till 3 kg

Fraktalternativen i Danmark:

Bring Pickup Parcel 39 DKK - Leverans upp till 3kg

Bring Home Delivery 89 DKK - Leverans upp till 3 kg 

Fraktalternativ i Finland:

Bring Pickup Parcel € 6,90

Bring Home Delivery € 11,90 

DHL Parcel Connect € 7,90

Fraktalternativ Tyskland:

DHL Parcel Connect € 7,90

Du som handlar har 14 dagars ångerrätt. Här hittar du vår returpolicy.

Dröjsmål i leverans

Om vi av någon anledning inte kan leverera din order i tid kommer vi informera dig om detta. Om det är möjligt kommer vi även informera dig om anledningen till förseningen och om den nya leveranstiden för produkten. Du kan vid leveransförseningar välja att få pengarna tillbaka eller en ny vara levererad.

Kontakta oss på info@costale.com eller på +4686008089 så hjälper vi dig med frågor kring din leverans.

Transportskador

Om du märker att ditt paket är skadat vid leverans är det viktigt att fota paketet innan kontakt med transportören. Kontakta oss så hjälper vi dig med reklamation hos fraktbolaget.

Outlösta paket

Om ditt paket inte hämtas ut i tid debiteras du 195 kr för att täcka våra hanteringskostnader. Lika väl som du vill ha ditt paket så önskar vi att det hämtas ut för att undvika nya hanteringskostnader och eventuella returer.

Kontakta oss:

Mail: info@costale.com

Telefon: +4686008089

Svarstid: Vardagar 9.00-17.00