Her finder du svar på de allermest almindelige spørgsmål
Vi har besvaret de mest almindelige spørgsmål her, og vi håber, det vil hjælpe dig. Ellers kan du kontakte os via info@costale.com.
Vi tilbyder udklædningsdragter i flere børnestørrelser, fra 86 cm op til 128 cm. Vi har en størrelsesguide, der hjælper dig med at finde den rigtige pasform. Bemærk, at nogle dragter kan være lidt større eller mindre end standardstørrelser.
Vores størrelser er de samme som de mest almindelige tøjstørrelser. Hvis du er i tvivl, så vælg en størrelse større. Vi har også størrelsesguider, du kan kigge på, som du finder på produktsiderne.
Vi bruger Klarna som betalingsmetode. Der kan du vælge, om du vil betale med det samme, eller sætte det på en månedsfaktura, eller den mulighed du selv foretrækker.
Ja! Vi tilbyder retur og bytte inden for 14 dage efter modtagelsen. Produkterne skal være ubrugte, med alle mærker intakte. Du får en returseddel med i leveringen, hvis du vil returnere din ubrugte vare.
Standardlevering tager typisk 3-5 hverdage inden for Sverige. Ved større højtider, som halloween, kan leveringstiden være lidt længere – vi anbefaler at bestille i god tid.
De fleste dragter anbefales håndvasket eller vasket ved 30 grader i maskine. Læs altid vaskeanvisningen på mærket inden vask for at bevare farver og materiale. De oppustelige kostumer kan IKKE vaskes. Vinger og diademer tørres bedst af med en fugtig klud, hvis det skulle være nødvendigt.
Vil du spørge om noget, eller er du i tvivl, så send gerne en mail til info@costale.com, så svarer vi så hurtigt vi kan! Vores mål er at vende tilbage inden for 24 timer på hverdage. Vil du returnere, har du fået en returseddel med i den pakke, produktet kom i.
Vi leverer til Sverige, Norge, Finland og Danmark.
Finder du ikke svaret på dit spørgsmål?
Har du stadig ikke fået svar på det, du undrer over, er du varmt velkommen til at kontakte os. Vi vender tilbage hurtigst muligt.