Leveringspolitik

Fragt og levering

Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt, inden for 2-4 dage.

Fragtmulighederne er som følger:

Sverige
PostNord Home Small 49 kr - Hjemmelevering op til 2 kg. Gælder alle produkter undtagen vores gaveæske, hvor du skal vælge Pakkeshop & Pakkeboks.
PostNord Pakkeshop & Pakkeboks 59 kr - Levering op til 2 kg
PostNord Hjemmelevering 119 kr - Hjemmelevering op til 2 kg
Bring Pakkeshop & Pakkeboks 69 kr - Levering op til 3 kg
Bring Hjemmelevering 79 kr - Hjemmelevering op til 3 kg
Budbee Hjemmelevering 79 kr - Hjemmelevering

Danmark

T.b.a

Som kunde har du 14 dages fortrydelsesret. Her finder du vores returpolitik.

Forsinket levering
Hvis vi af en eller anden grund ikke kan levere din ordre til tiden, giver vi dig besked. Hvis det er muligt, oplyser vi dig også om årsagen til forsinkelsen og om den nye leveringstid for produktet. Ved forsinket levering kan du vælge at få pengene tilbage eller få en ny vare leveret.
Kontakt os på info@costale.com eller på +4686008089, så hjælper vi dig med spørgsmål om din levering.

Transportskader
Hvis du opdager, at din pakke er beskadiget ved levering, er det vigtigt, at du tager billeder af pakken, inden du kontakter transportøren. Kontakt os, så hjælper vi dig med at gøre reklamation gældende hos fragtfirmaet.

Uafhentede pakker
Hvis din pakke ikke bliver afhentet i tide, opkræves du 195 kr for at dække vores håndteringsomkostninger. Ligesom du gerne vil have din pakke, ønsker vi, at den bliver afhentet, så vi undgår nye håndteringsomkostninger og eventuelle returneringer.

Kontakt os:
Mail: info@costale.com
Telefon: +4686008089
Svartid: Hverdage kl. 9.00-17.00