Fragtpolitik

Fragt og levering

Anslået leveringstid er 3-5 dage, men vi forsøger at levere så hurtigt som muligt.

Fragt i Sverige er 49 SEK.

Forsinket levering

Hvis vi af en eller anden grund ikke kan levere din ordre til tiden, vil vi informere dig om dette. Hvis det er muligt, vil vi også informere dig om årsagen til forsinkelsen og om den nye leveringstid for produktet. Ved leveringsforsinkelser kan du vælge at få pengene tilbage eller få en ny vare leveret. Kontakt os på info@costale.com, så hjælper vi dig med spørgsmål om din levering.

Transportskader

Hvis du opdager, at din pakke er beskadiget ved levering, er det vigtigt at fotografere pakken, inden du kontakter transportøren. Kontakt os, så hjælper vi dig med reklamation hos fragtselskabet.

Uafhentede pakker

Hvis din pakke ikke afhentes til tiden, opkræves du 195 kr for at dække vores håndteringsomkostninger. Lige såvel som du ønsker din pakke, ønsker vi, at den bliver afhentet for at undgå nye håndteringsomkostninger og eventuelle returneringer.