Returpolitik

Returpolitik – Sverige & Norden

Denne returpolitik gælder for kunder i Sverige, Danmark, Norge og Finland.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb og returnere din bestilling inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen, i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os, inden du sender varen tilbage.

E-mail: info@costale.com

Betingelser for returnering

Returnerede varer skal:

Være ubrugte og uvaskede

Være i original stand

Have alle originale mærker intakte

Vi forbeholder os retten til at afvise en returnering, hvis disse betingelser ikke er opfyldt.

Returgebyrer & fragtomkostninger

Der opkræves et fast returgebyr, som trækkes fra tilbagebetalingen, når den returnerede vare er modtaget og godkendt. Denne returpolitik gælder for kunder i Sverige, Danmark, Norge og Finland. Gebyrerne, der er angivet nedenfor, gælder for det respektive land.

Sverige Fast returgebyr: 79 SEK

Danmark Fast returgebyr: 197 DKK

Norge Fast returgebyr: 139 NOK

Finland Fast returgebyr: 15 EUR

Returgebyret dækker håndtering og returadministration.

Sådan returnerer du

For at returnere et produkt bruger du den fortrykte returlabel, der blev sendt med i pakken.

Hvis du har mistet returlabellen, kan du kontakte os på info@costale.com og opgive dit ordrenummer, så sender vi en ny returlabel til dig hurtigst muligt.

Tilbagebetaling

Når din returnering er modtaget og godkendt, behandles din tilbagebetaling inden for 14 dage.

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Et eventuelt returgebyr trækkes fra tilbagebetalingsbeløbet.

Ikke-godkendte returneringer

Varer, der er beskadigede, brugte, vaskede eller mangler originale mærker, godkendes ikke til returnering.

Kontaktoplysninger

CosTale
E-mail: info@costale.com
Driftsland: Sverige