20% rabatt på alla varor
Här hittar du svar på de allra vanligaste frågorna
Vi har svarat på de vanligaste frågorna här, hoppas det kommer att hjälpa dig. Annars kontakta oss via support@costale.com
Vi erbjuder maskeraddräkter i flera barnstorlekar, från 86 cm upp till 128 cm. Vi har en storleksguide som hjälper dig att hitta rätt passform. Observera att vissa dräkter kan vara något större eller mindre än standardstorlekar.
Våra storlekar är samma som de vanligaste klädstorlekarna. Om du är osäker så välj en större storlek. Vi har även storleksguider du kan titta på, dessa hittar du på produktsidorna.
Vi använder Klarna som betalmetod. Där kan du välja om du vill betala direkt, eller lägga det på månadsfaktura eller det alternativ du själv väljer.
Ja! Vi erbjuder retur och byte inom 14 dagar efter mottagandet. Produkterna måste vara oanvända, med alla etiketter kvar. Du får med en retursedel i leveransen om du vill returnera din oanvända vara.
Standardleverans tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid större högtider, som Halloween, kan leveranstiden vara något längre – vi rekommenderar att beställa i god tid.
De flesta dräkter rekommenderas att handtvättas eller tvättas på 30 temperatur i maskin. Läs alltid tvättråden på etiketten innan tvätt för att bevara färger och material. De uppblåsbara kostymerna går INTE att tvätta. Vingar och diadem torkas bäst av med en fuktig trasa om det skulle behövas.
Vill du fråga något eller är osäker så skicka gärna ett mail till info@costale.com så svarar vi så snabbt vi kan! Vår ambition är att återkomma in om 24 timmar på vardagar. Vill du returnera så har du fått med en retursedel i paketet produkten kom i.
Vi levererar inom Sverige, Norge, Finland och Danmark.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Har du fortfarande inte fått svar på det du undrar över är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi återkommer så snart vi kan.