Fraktpolicy

Frakt och leverans

Vi levererar varor till Sverige, Norge, Danmark och Finland. Beräknad leveranstid är 2-5 dagar men vi försöker leverera så snabbt vi kan.

Frakt i Sverige är 49 SEK.

I Norge använder vi Bring, Helthjem eller UPS. I övriga länder använder vi UPS. Frakt i Norge är 299 SEK och Finland 27,12 Euro och Danmark 202,50 DKK.

Du som handlar har 14 dagars ångerrätt. Här hittar du vår returpolicy.

Dröjsmål i leverans

Om vi av någon anledning inte kan leverera din order i tid kommer vi informera dig om detta. Om det är möjligt kommer vi även informera dig om anledningen till förseningen och om den nya leveranstiden för produkten. Du kan vid leveransförseningar välja att få pengarna tillbaka eller en ny vara levererad.

Kontakta oss på info@costale.com eller på +4686008089 så hjälper vi dig med frågor kring din leverans.

Transportskador

Om du märker att ditt paket är skadat vid leverans är det viktigt att fota paketet innan kontakt med transportören. Kontakta oss så hjälper vi dig med reklamation hos fraktbolaget.

Outlösta paket

Om ditt paket inte hämtas ut i tid debiteras du 195 kr för att täcka våra hanteringskostnader. Lika väl som du vill ha ditt paket så önskar vi att det hämtas ut för att undvika nya hanteringskostnader och eventuella returer.

Kontakta oss:

Mail: info@costale.com

Telefon: +4686008089

Svarstid: Vardagar 9.00-17.00